プロアクティブでにきびを早く治しましょう!
プロアクティブでニキビケア
プロアクティブに関する質問


購入後の質問

「60日間返金保証」は本当に使えますか?
 ┗はい、期間内であれば利用することができます。ただしその際にはまずカスタマーサービスセンターに連絡して、ご自身が適用の対象となっているかを好くご確認の上でお申し込みください

注文した商品を返品したいのですが?
 ┗まずは上記の保証と同様にカスタマーサービスセンターに連絡しましょう。後に送られてくる返品用紙と商品を同封し、指定の返送先まで返送しましょう。なおその際の送料はご負担いただくことになります。

返品に条件はありますか?
 ┗返品の際には、購入された全ての商品の容器を揃えてください。これが一つでも欠けていると返品を承る事はできませんので、充分にご注意ください

購入した商品が欠品・壊れていた場合にはどうしますか?
 ┗配送された商品に欠品があったり、また外箱が破損して中身に影響が出ている場合には、まずはカスタマーサービスセンターに連絡してみましょう。状況を詳しく聞き取った上で適切な対応を取ってくれます。


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